為切實做好2023年“五一”小長假期間公交運輸保障任務(wù)，市展通公交公司提前謀劃、精心部署、多措并舉，全力保障市民公交出行。

       一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。提前制定工作方案，成立“五一”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，及時有效應(yīng)對和處置各類突發(fā)事件。二是強化安全檢查。提前對所有運營車輛狀況進行全面排查，杜絕“病車”上路，加強“三不進站，七不出站”監(jiān)督檢查力度和場站治安巡邏力度，確保旅客安全出行。三是做好運力保障。充分利用智能調(diào)度系統(tǒng)提前做好客流研判分析，針對三蘇祠、水街等景點客流高峰期，科學(xué)調(diào)配運力和儲備應(yīng)急公交車，保障旅客公交出行。四是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)開展“連心”行動，做好“微笑服務(wù)”和文明用語，節(jié)日期間組織志愿者前往水街等客流量大的站臺，引導(dǎo)游客有序乘車，為游客提供站點咨詢等志愿服務(wù)。

       “五一”小長假期間，公司日均投放公交車580余輛，累計發(fā)班2.5萬余趟次，安全運行48萬余公里，輸送旅客58.3萬人次，其間未發(fā)生一起安全傷人事故和服務(wù)質(zhì)量有責(zé)投訴，圓滿完成假日期間公交運輸保障任務(wù)。